{"id":688434,"date":"2026-04-21T07:06:04","date_gmt":"2026-04-21T07:06:04","guid":{"rendered":"https:\/\/microscopemedia.com\/?p=688434"},"modified":"2026-04-21T07:06:04","modified_gmt":"2026-04-21T07:06:04","slug":"patru-din-10-romani-adauga-produse-in-cosul-online-pentru-a-avea-livrare-gratuita","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/microscopemedia.com\/?p=688434","title":{"rendered":"Patru din 10 rom\u00e2ni adaug\u0103 produse \u00een co\u0219ul online pentru a avea livrare gratuit\u0103"},"content":{"rendered":"
<\/div>\n

Aproximativ 66% dintre responden\u021bii sondajului Cargus spun c\u0103 renun\u021b\u0103 la achizi\u021bia unui produs atunci c\u00e2nd consider\u0103 c\u0103 pre\u021bul acestuia este prea mare, confirm\u00e2nd c\u0103 sensibilitatea la pre\u021b a devenit principalul factor \u00een decizia de cump\u0103rare. Pe l\u00e2ng\u0103 pre\u021b, alte motive frecvente pentru renun\u021barea la achizi\u021bie sunt lipsa \u00eencrederii \u00een produs \u0219i incertitudinea privind calitatea sau durabilitatea acestuia, dar \u0219i contextul economic general, care determin\u0103 am\u00e2narea cump\u0103r\u0103turilor.<\/p>\n

Pe de alt\u0103 parte, atunci c\u00e2nd exist\u0103 un prag minim al valorii comenzii pentru livrare gratuit\u0103, aproape 38% sunt dispu\u0219i s\u0103 adauge produse suplimentare \u00een co\u0219, pentru a beneficia de acest avantaj, chiar dac\u0103 aceste produse nu sunt o prioritate imediat\u0103.<\/p>\n

Acum comanda se face doar dac\u0103 produsul este realmente necesar<\/h2>\n

\u00centr-un climat perceput ca instabil, consumatorii devin mai selectivi \u0219i mai calcula\u021bi, c\u0103ut\u00e2nd nu doar oferte avantajoase, ci \u0219i mai mult\u0103 predictibilitate \u0219i control asupra \u00eentregii experien\u021be de cump\u0103rare. Dincolo de pre\u021b, \u00eencrederea \u00een produs devine un factor decisiv \u00een momentul finaliz\u0103rii comenzii. 36,7% dintre rom\u00e2ni spun c\u0103 renun\u021b\u0103 la achizi\u021bie atunci c\u00e2nd nu sunt suficient de siguri de produs, iar 35,9% c\u00e2nd au rezerve privind calitatea sau durabilitatea acestuia. \u00cen acela\u0219i timp, 31,3% declar\u0103 c\u0103 am\u00e2n\u0103 cump\u0103r\u0103turile din cauza contextului economic, semn c\u0103 pruden\u021ba nu se vede doar \u00een pre\u021b, ci \u0219i \u00een nevoia de siguran\u021b\u0103 \u00eenainte de a lua decizia final\u0103.<\/p>\n

Experien\u021ba de livrare r\u0103m\u00e2ne un element important \u00een ecua\u021bia deciziei de cump\u0103rare, contribuind la nivelul de \u00eencredere \u00een brand \u0219i la percep\u021bia general\u0103 asupra achizi\u021biei, chiar dac\u0103 nu reprezint\u0103 un factor principal de renun\u021bare la comand\u0103.<\/p>\n

Cum se raporteaz\u0103 Gen Z la shoppingul online<\/h2>\n

Diferen\u021bele se observ\u0103 \u0219i \u00eentre genera\u021bii, tinerii din Gen Z demonstr\u00e2nd un comportament u\u0219or diferit fa\u021b\u0103 de celelalte genera\u021bii analizate \u00een studiu. Astfel, 74,3% dintre ace\u0219tia spun c\u0103 renun\u021b\u0103 la achizi\u021bia produsului atunci c\u00e2nd pre\u021bul este prea mare, peste media general\u0103.<\/p>\n

\u00cen acela\u0219i timp, 42,9% dintre tineri declar\u0103 c\u0103 ar accepta costuri de livrare mai mari \u00een anumite situa\u021bii dac\u0103 serviciul este perceput ca fiind mai sigur \u0219i f\u0103r\u0103 riscuri. Aproape 46% ar completa comanda cu produse pe care nu aveau neap\u0103rat \u00een plan s\u0103 le cumpere pentru a beneficia de livrare gratuit\u0103, iar pentru o parte dintre tineri experien\u021ba de livrare cap\u0103t\u0103 o importan\u021b\u0103 mai mare comparativ cu anul anterior, influen\u021b\u00e2nd modul \u00een care aleg s\u0103 finalizeze o achizi\u021bie.<\/p>\n

Raportul calitate-pre\u021b, cel mai important<\/h2>\n

Tendin\u021bele sunt vizibile \u0219i \u00een modul \u00een care rom\u00e2nii \u00ee\u0219i aleg produsele. \u00cen 2026, decizia de cump\u0103rare este ghidat\u0103 \u00een primul r\u00e2nd de valoarea perceput\u0103, nu doar de cost: 74,2% spun c\u0103 raportul calitate-pre\u021b este cel mai important criteriu, urmat de pre\u021b (60,6%) \u0219i de ofertele promo\u021bionale (59,4%). \u00cen acela\u0219i timp, 48,9% acord\u0103 importan\u021b\u0103 calit\u0103\u021bii produsului, iar o parte semnificativ\u0103 se bazeaz\u0103 pe recenziile altor clien\u021bi \u00eenainte de achizi\u021bie. \u00cen schimb, influen\u021bele externe, precum social media sau trendurile momentului, au un impact redus, ceea ce confirm\u0103 c\u0103 decizia de cump\u0103rare devine tot mai calculat\u0103 \u0219i orientat\u0103 spre utilitate.<\/p>\n

Tendin\u021bele observate anterior se reflect\u0103 \u0219i \u00een modul \u00een care rom\u00e2nii definesc un produs care \u201emerit\u0103 pre\u021bul\u201d, accentul mut\u00e2ndu-se tot mai mult c\u0103tre valoarea perceput\u0103. Pentru 64,1%, aceasta este dat\u0103 \u00een primul r\u00e2nd de calitate, iar pentru 46,5% de capacitatea produsului de a r\u0103spunde clar unei nevoi. \u00cen acela\u0219i timp, 34,4% asociaz\u0103 valoarea cu siguran\u021ba \u0219i lipsa riscurilor, \u00een timp ce doar 13% o raporteaz\u0103 \u00een principal la cel mai mic pre\u021b.<\/p>\n

Disponibilitate pentru bio<\/h2>\n

Disponibilitatea de a pl\u0103ti mai mult pentru produse eco sau bio r\u0103m\u00e2ne limitat\u0103, cu peste 62% dintre responden\u021bi care afirm\u0103 c\u0103 nu ar achita un pre\u021b mai mare pentru astfel de produse \u00een acest an, \u00een timp ce doar aproximativ 14% ar accepta un cost suplimentar. \u00cen acela\u0219i timp, interesul pentru produsele locale exist\u0103, \u00eens\u0103 este mai degrab\u0103 moderat \u0219i motivat de factori specifici. Aproximativ 22% dintre responden\u021bi spun c\u0103 aleg produse locale pentru a sprijini economia local\u0103, \u00een timp ce al\u021bii le asociaz\u0103 cu beneficii precum percep\u021bia de produs mai s\u0103n\u0103tos (19%) sau de calitate mai bun\u0103 (aproape 13,5%).<\/p>\n

Pentru a reduce impactul asupra mediului, comportamentul consumatorilor \u00eencepe s\u0103 se schimbe, \u00eens\u0103 mai degrab\u0103 prin alegeri pragmatice, determinate de constr\u00e2ngerile bugetare. Astfel, aproximativ 53% dintre responden\u021bi spun c\u0103 \u00eencearc\u0103 s\u0103 reduc\u0103 risipa alimentar\u0103, \u00een timp ce peste 47% aleg s\u0103 cumpere mai responsabil, doar ce au nevoie. De asemenea, Genera\u021bia Z se orienteaz\u0103 c\u0103tre produse second-hand \u0219i vintage (aproape 15%), cel mai ridicat procent dintre toate genera\u021biile.<\/p>\n

Cum se raporteaz\u0103 rom\u00e2nii la brand<\/h2>\n

Presiunea economic\u0103 reconfigureaz\u0103 \u015fi rela\u021bia rom\u00e2nilor cu brandurile preferate. Aproape 72% dintre consumatori spun c\u0103 un raport calitate-pre\u021b mai bun i-ar determina s\u0103 treac\u0103 la o alt\u0103 marc\u0103, iar mai mult de jum\u0103tate (58,5%) ar schimba marca dac\u0103 pre\u021bul unui produs similar ar fi mai mic. Doar 17,5% dintre rom\u00e2ni spun c\u0103 r\u0103m\u00e2n loiali brandurilor preferate chiar dac\u0103 sunt mai scumpe, \u00een timp ce 21,6% \u00ee\u0219i p\u0103streaz\u0103 fidelitatea doar pentru produsele esen\u021biale. \u00cen acela\u0219i timp, 14,3% aleg brandurile preferate doar c\u00e2nd sunt la promo\u021bie, iar 14,2% alterneaz\u0103 \u00eentre m\u0103rci cunoscute \u0219i alternative mai ieftine. Cump\u0103r\u0103torii din Genera\u021bia Z sunt cei mai receptivi la alternative \u2013 65,7% ar schimba brandul pentru un pre\u021b mai mic, fa\u021b\u0103 de 56,8% \u00een r\u00e2ndul Millennials.<\/p>\n

Aceea\u0219i exigen\u021b\u0103 se vede \u0219i \u00een modul \u00een care consumatorii reac\u021bioneaz\u0103 la experien\u021bele negative. Aproape 60% dintre rom\u00e2ni spun c\u0103 sunt mai pu\u021bin dispu\u0219i s\u0103 \u201eierte\u201d o experien\u021b\u0103 negativ\u0103 a unui brand, ceea ce indic\u0103 o cre\u0219tere clar\u0103 a a\u0219tept\u0103rilor fa\u021b\u0103 de calitatea interac\u021biunii cu brandurile.<\/p>\n

Livrarea nu mai este perceput\u0103 ca o simpl\u0103 etap\u0103 final\u0103 a comenzii online, ci ca un element care influen\u021beaz\u0103 \u00een mod direct at\u00e2t decizia de cump\u0103rare, c\u00e2t \u015fi \u00eencrederea \u00een brand. Astfel, aproximativ 72% dintre responden\u021bi spun c\u0103 experien\u021ba de livrare influen\u021beaz\u0103, \u00een aceea\u015fi m\u0103sur\u0103 sau mai mult ca \u00een 2025, alegerea de a cump\u0103ra sau de a evita cump\u0103r\u0103turile online, \u00een timp ce mai mult de jum\u0103tate dintre rom\u00e2ni (aproape 57%) spun c\u0103 experien\u021ba cu serviciile de curierat le influen\u021beaz\u0103 foarte mult \u00eencrederea \u00een brandul de la care cump\u0103r\u0103.<\/p>\n

C\u00e2t sunt dispu\u0219i rom\u00e2nii s\u0103 a\u0219tepte livrarea<\/h2>\n

Nevoia de control \u0219i vizibilitate asupra livr\u0103rii devine, la r\u00e2ndul ei, un standard \u00een a\u0219tept\u0103rile consumatorilor. Peste 86% dintre rom\u00e2ni consider\u0103 c\u0103 este important sau foarte important s\u0103 aib\u0103 acces la informa\u021bii \u00een timp real despre statusul livr\u0103rii, intervalul orar \u015fi notific\u0103ri. \u00cen acela\u0219i timp, 67,7% dintre rom\u00e2ni consider\u0103 acceptabil un termen de livrare de 1-3 zile, \u00een timp ce doar 17% accept\u0103 4-7 zile.<\/p>\n

Pe de alt\u0103 parte, echilibrul dintre experien\u021b\u0103 \u0219i cost r\u0103m\u00e2ne foarte important. 49,8% dintre rom\u00e2ni spun c\u0103 nu ar accepta costuri de livrare mai mari, consider\u00e2nd pre\u021bul un criteriu decisiv, \u00een timp ce 30,5% ar face acest compromis doar \u00een anumite situa\u021bii, iar 14,8% spun c\u0103 decizia depinde de valoarea comenzii. Pentru comercian\u021bi \u0219i firmele de curierat, acest comportament arat\u0103 c\u0103 o experien\u021b\u0103 mai bun\u0103 trebuie s\u0103 vin\u0103 cu beneficii clare \u0219i un cost perceput ca fiind corect.<\/p>\n

Sondajul Cargus a fost realizat \u00een perioada 12 \u2013 27 februarie 2026, pe un e\u0219antion de 1.013 responden\u021bi cu v\u00e2rsta de peste 18 ani, preponderent din mediul urban, utiliz\u00e2nd metoda CAWI (Computer Assisted Web Interviewing) prin platforma iVox Research. Categoriile de v\u00e2rst\u0103 analizate \u00een studiu se refer\u0103 la Gen Z (18-29 ani), Mileniali (30-45 ani), Gen X (46-61 ani) \u0219i Baby Boomers (62-80 ani).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Aproximativ 66% dintre responden\u021bii sondajului Cargus spun c\u0103 renun\u021b\u0103 la achizi\u021bia unui produs atunci c\u00e2nd consider\u0103 c\u0103 pre\u021bul acestuia este prea mare, confirm\u00e2nd c\u0103 sensibilitatea la pre\u021b a devenit principalul … Read More<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":688435,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"Default","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/microscopemedia.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/688434"}],"collection":[{"href":"https:\/\/microscopemedia.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/microscopemedia.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/microscopemedia.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/microscopemedia.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=688434"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/microscopemedia.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/688434\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/microscopemedia.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/688435"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/microscopemedia.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=688434"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/microscopemedia.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=688434"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/microscopemedia.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=688434"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}