{"id":702965,"date":"2026-07-14T10:57:04","date_gmt":"2026-07-14T10:57:04","guid":{"rendered":"https:\/\/microscopemedia.com\/?p=702965"},"modified":"2026-07-14T10:57:04","modified_gmt":"2026-07-14T10:57:04","slug":"laura-neagu-account-manager-la-the-m-works-comunicarea-corporate-se-schimba-si-odata-cu-ea-si-vocile-care-spun-povestea-brandurilor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/microscopemedia.com\/?p=702965","title":{"rendered":"Laura Neagu, account manager la The M Works: Comunicarea corporate se schimb\u0103. \u0218i odat\u0103 cu ea, \u0219i vocile care spun povestea brandurilor"},"content":{"rendered":"
\n
<\/div>\n<\/p><\/div>\n

\u201dOric\u00e2t de mult \u00eemi displac cli\u0219eele, trebuie s\u0103 recunosc c\u0103 unele exist\u0103 cu un motiv, mai ales c\u00e2nd vorbim despre schimbare, sau mai bine zis despre schimbare \u00eentr-o lume care se mi\u0219c\u0103 at\u00e2t de repede \u00eenc\u00e2t parc\u0103 nu reu\u0219im niciodat\u0103 s\u0103 \u021binem \u00een totalitate pasul cu ea.<\/p>\n

Schimbarea nu este aproape niciodat\u0103 confortabil\u0103, dar este cu siguran\u021b\u0103 inevitabil\u0103, iar comunicarea este una dintre industriile care n-ar fi putut rezista dac\u0103 nu \u00eenv\u0103\u021ba s\u0103 se adapteze \u0219i s\u0103 r\u0103spund\u0103 schimb\u0103rii \u00een toate formele ei.  Apar constant curente noi, comportamente noi \u0219i a\u0219tept\u0103ri diferite din partea publicului. Dac\u0103 \u00eenv\u0103\u021b\u0103m cum s\u0103 o navig\u0103m, s\u0103 accept\u0103m c\u0103 este incomod\u0103 p\u00e2n\u0103 nu mai este, reu\u0219im s\u0103 transform\u0103m incertitudinea \u00een progres.<\/p>\n

Ca brand, nu \u00eembr\u0103\u021bi\u0219ezi mereu un trend doar pentru c\u0103 este viral, nu aderi la un curent care poate nu este etic doar pentru c\u0103 este nou. Orice decizie are nevoie de strategie \u0219i de aliniere cu identitatea brandului\u201d, este de p\u0103rere Laura Neagu, account manager la The M Works.<\/p>\n

Cum se schimb\u0103 comunicarea corporate? <\/strong><\/h3>\n

\u201dDar tocmai aceast\u0103 deschidere c\u0103tre schimbare e cea care a dus, \u00een ultima vreme, la un \u201cshift\u201d \u0219i \u00een comunicarea corporate: c\u0103tre vocile \u00een care oamenii au deja \u00eencredere \u2013 creatorii de con\u021binut.<\/p>\n

Comunicarea corporate a fost asociat\u0103 mult timp cu un discurs construit \u00een jurul rezultatelor, al valorilor \u0219i al performan\u021bei, o abordare serioas\u0103, tehnic\u0103 \u0219i uneori rigid\u0103, care a func\u021bionat pentru o perioad\u0103 de timp, fiind modelul capabil s\u0103 duc\u0103 mai departe mesajele-cheie despre o campanie.  Instrumente precum comunicatele de pres\u0103, de exemplu, r\u0103m\u00e2n \u00een continuare utile \u0219i foarte relevante \u00een consolidarea vizibilit\u0103\u021bii media sau \u00een men\u021binerea unui Share of Voice constant. \u00cens\u0103 ast\u0103zi un brand care se diferen\u021biaz\u0103 comunic\u0103 dincolo de aceast\u0103 re\u021bet\u0103 clasic\u0103. Diferen\u021ba dintre un brand precaut \u0219i unul curajos st\u0103 tot mai des \u00eentr-un detaliu important: cine spune povestea.<\/p>\n

P\u00e2n\u0103 de cur\u00e2nd, colabor\u0103rile cu influencerii erau aproape exclusiv teritoriul campaniilor de consumer: testeaz\u0103 produsul, arat\u0103-l, convinge-\u021bi urm\u0103ritorii s\u0103-l cumpere. Comunicarea corporate r\u0103m\u00e2nea a PR-ului tradi\u021bional.<\/p>\n

Schimbarea a pornit de la un obiectiv comun al brandurilor: s\u0103 ajung\u0103 la oameni. Fie c\u0103 v\u00e2nd un produs, un serviciu sau o idee, esen\u021ba e aceea\u0219i: reducerea distan\u021bei dintre companie \u0219i audien\u021b\u0103. Componenta de influencer marketing devine, practic, urm\u0103torul nivel al acestui joc\u201d, mai punteaz\u0103 Laura Neagu.<\/p>\n

Cunoa\u0219tem produsul. Nu prea cunoa\u0219tem compania<\/strong><\/h3>\n

Aceasta consider\u0103 c\u0103 \u201d\u0218tim ce cump\u0103r\u0103m de la un retailer. \u00cen\u021belegem cum ne ajut\u0103 direct. Dar rela\u021bia se opre\u0219te de obicei la casa de marcat. Ce nu \u0219tim e c\u00e2t de mult conteaz\u0103 compania respectiv\u0103 \u00een via\u021ba de zi cu zi a unui ora\u0219, a unei economii, sau a prietenului t\u0103u care tocmai \u0219i-a g\u0103sit acolo primul job. Aici e punctul de intersec\u021bie dintre comunicarea corporate \u0219i content creators: cum traducem un raport de sustenabilitate \u00een con\u021binut care chiar intereseaz\u0103 consumatorul, nu doar stakeholderii?<\/p>\n

Un content creator potrivit nu e promotorul unui discount, ci portavocea pove\u0219tii din spatele brandului. Ce impact are \u00een economia local\u0103? C\u00e2te joburi creeaz\u0103, direct sau indirect? Ce \u00eenseamn\u0103 cifrele din raportul anual pentru omul obi\u0219nuit? Cine sunt, de fapt, oamenii din spatele acelor cifre?<\/p>\n

Motivul pentru care influencerii pot face asta e intuitiv: vin cu o comunitate care le-a acordat deja aten\u021bie \u0219i \u00eencredere, interac\u021biune dup\u0103 interac\u021biune. Brandul nu mai depinde doar de propria voce ca s\u0103 conving\u0103, ci ajunge direct la oameni care au ales deja s\u0103 asculte pe cineva.<\/p>\n

Ast\u0103zi, acest tip de comunicare nu mai r\u0103m\u00e2ne dedicat doar publicului B2B sau exper\u021bilor din industrie; se extinde tot mai mult \u0219i c\u0103tre consumatori. Pentru c\u0103 deciziile unei companii, de la o achizi\u021bie la o politic\u0103 de sustenabilitate, au impact direct asupra oamenilor obi\u0219nui\u021bi, chiar dac\u0103 ace\u0219tia nu citesc rapoarte financiare. Iar pentru ca mesajul s\u0103 ajung\u0103 \u0219i la ei, brandurile trebuie s\u0103 vorbeasc\u0103 pe limba lor, prin vocile  c\u0103rora le-au acordat deja \u00eencredere\u201d.<\/p>\n

Comunicarea corporate nu trebuie s\u0103 fie plictisitoare. Trebuie s\u0103 fie uman\u0103<\/strong><\/h3>\n

Pentru Laura Neagu, \u201dPublicul de azi, mai ales genera\u021bia t\u00e2n\u0103r\u0103, a devenit incredibil de selectiv cu ce con\u021binut alege s\u0103 consume \u0219i cu ce interac\u021bioneaz\u0103 activ. Aten\u021bia este fragmentat\u0103, iar reclama clasic\u0103 a devenit u\u0219or de recunoscut \u0219i poate la fel de u\u0219or de ignorat. De aceea, conteaz\u0103 tot mai mult contextul \u00een care ajunge mesajul \u0219i capacitatea lui de a genera interes, nu doar expunere.<\/p>\n

Algoritmul este din ce \u00een ce mai ni\u0219at, iar conceptul de \u201cecho-chambers\u201d este c\u00e2t se poate de real, ceea ce \u00eenseamn\u0103 c\u0103 un mesaj despre c\u00e2\u021bi parteneri locali are un brand de QSR are \u0219anse minime s\u0103 ajung\u0103 organic la publicul potrivit (poate doar printr-un glitch fericit \u00een algoritm).<\/p>\n

Influencer marketingul adaug\u0103 o dimensiune pe care comunicarea institu\u021bional\u0103, de una singur\u0103, o ob\u021bine mai greu: un ton relatable, pove\u0219ti personale, exemple din via\u021ba real\u0103. Influencerii pot aduce credibilitate \u0219i proximitate acolo unde comunicarea clasic\u0103 sun\u0103 distant, iar brandul ajunge, astfel, la oameni printr-un canal \u00een care ei au ales deja s\u0103 investeasc\u0103 aten\u021bie \u0219i \u00eencredere. Mesajul este tradus \u00eentr-un limbaj uman, filtrat prin \u00eencrederea deja construit\u0103 \u00eentre creator \u0219i audien\u021ba lui, ceea ce cre\u0219te relevan\u021ba, empatia \u0219i, implicit, rata de asimilare a mesajului.<\/p>\n

<\/p>\n

Laura Neagu, account manager la The M Works<\/p>\n<\/div>\n

La The M Works, pornim de la aceste \u00eentreb\u0103ri c\u00e2nd construim campanii pentru clien\u021bi. Componenta de influencer marketing face deja parte din modul \u00een care abord\u0103m comunicarea corporate. Am colaborat, de exemplu, cu creatori de con\u021binut pentru a comunica impactul local al unor companii din retail, nu prin post\u0103ri sponsorizate clasice, ci prin con\u021binut care ar\u0103ta, concret, c\u00e2te joburi \u0219i ce oportunit\u0103\u021bi a adus brandul respectiv \u00eentr-o comunitate. Rezultatul: subiecte care \u00een mod normal ar fi r\u0103mas \u00een zona comunic\u0103rii institu\u021bionale au devenit conversa\u021bii organice, cu engagement pe care un comunicat de pres\u0103 nu l-ar fi generat niciodat\u0103.<\/p>\n

Acela\u0219i principiu \u00eel aplic\u0103m \u0219i \u00een campaniile de employer branding: alegem creatorii \u00een func\u021bie de ni\u0219\u0103, stil de comunicare, comunitatea construit\u0103 \u0219i valorile pe care le transmit, astfel \u00eenc\u00e2t oportunit\u0103\u021bile unui brand s\u0103 ajung\u0103 la oamenii potrivi\u021bi, prin vocea potrivit\u0103. E o disciplin\u0103 pe care echipa noastr\u0103 de la The M Works a integrat-o tot mai mult \u00een strategiile de comunicare corporate ale clien\u021bilor, nu ca un add-on de social media, ci ca parte din arhitectura campaniei, \u00eenc\u0103 din faza de strategie\u201d.<\/p>\n

De ce func\u021bioneaz\u0103, de fapt<\/strong><\/h3>\n

Account manager la The M Works, <\/em>Laura Neagu afirm\u0103, astfel, c\u0103 \u201dOamenilor le plac pove\u0219tile. De ce n-ai vrea s\u0103 auzi povestea din spatele brandului pe care-l por\u021bi zilnic? Sau a companiei care a creat, de fapt, c\u00e2teva sute de locuri de munc\u0103 \u00een ora\u0219ul t\u0103u?<\/p>\n

Comunicarea corporate nu \u00eenseamn\u0103 doar consolidarea reputa\u021biei, \u00eenseamn\u0103 \u0219i capacitatea unui brand de a explica de ce exist\u0103, ce impact are \u0219i de ce ar trebui s\u0103 conteze pentru oameni. Creatorii de con\u021binut nu \u00eenlocuiesc comunicarea tradi\u021bional\u0103, o completeaz\u0103. Un brand nu e definit doar de cifrele dintr-un raport anual, ci de vocea prin care acele cifre cap\u0103t\u0103 sens pentru oameni \u0219i, tot mai des, acea voce nu mai e a brandului \u00eensu\u0219i\u201d.<\/p>\n

The M Works (anterior McCannPR) este o agen\u021bie de comunicare full-service, afiliat\u0103 la re\u021beaua interna\u021bional\u0103 Weber Shandwick, cu activitate \u00een Rom\u00e2nia de peste 20 de ani.<\/em><\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u201dOric\u00e2t de mult \u00eemi displac cli\u0219eele, trebuie s\u0103 recunosc c\u0103 unele exist\u0103 cu un motiv, mai ales c\u00e2nd vorbim despre schimbare, sau mai bine zis despre schimbare \u00eentr-o lume care … Read More<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":702966,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"Default","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/microscopemedia.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/702965"}],"collection":[{"href":"https:\/\/microscopemedia.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/microscopemedia.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/microscopemedia.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/microscopemedia.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=702965"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/microscopemedia.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/702965\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/microscopemedia.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/702966"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/microscopemedia.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=702965"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/microscopemedia.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=702965"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/microscopemedia.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=702965"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}