{"id":706907,"date":"2026-08-06T17:06:04","date_gmt":"2026-08-06T17:06:04","guid":{"rendered":"https:\/\/microscopemedia.com\/?p=706907"},"modified":"2026-08-06T17:06:04","modified_gmt":"2026-08-06T17:06:04","slug":"franta-va-interzice-apelurile-telefonice-neasteptate-noua-lege-o-lovitura-pentru-maroc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/microscopemedia.com\/?p=706907","title":{"rendered":"Fran\u021ba va interzice apelurile telefonice nea\u0219teptate. Noua lege, o lovitur\u0103 pentru Maroc"},"content":{"rendered":"
\n
<\/div>\n<\/p><\/div>\n

Legea are scopul de a-i proteja pe consumatori de solicit\u0103rile comerciale intruzive<\/strong> \u0219i de a proteja persoanele vulnerabile de apelurile \u0219i practicile frauduloase.<\/p>\n

De acum \u00eenainte, va fi ilegal pentru companii s\u0103 contacteze consumatorii f\u0103r\u0103 consim\u021b\u0103m\u00e2ntul lor prealabil, potrivit Euronews. <\/a><\/p>\n

Un consim\u021b\u0103m\u00e2nt care \u201epoate fi retras \u00een orice moment\u201d, precizeaz\u0103 Alice Vilcot, \u0219ef\u0103 de cabinet la Direc\u021bia General\u0103 pentru Concuren\u021b\u0103, Protec\u021bia Consumatorilor \u0219i Combaterea Fraudei.<\/p>\n

Cu toate acestea, practica va fi \u00een continuare permis\u0103 \u00een dou\u0103 situa\u021bii: atunci c\u00e2nd o companie a ob\u021binut deja acordul clientului, de exemplu \u00een timpul unei achizi\u021bii, al unei vizite \u00eentr-un magazin sau prin intermediul unui formular, \u0219i atunci c\u00e2nd apelul se refer\u0103 la un contract pe care consumatorul l-a semnat deja.<\/p>\n

Sanc\u021biunile pentru \u00eenc\u0103lcarea noii legi ar putea fi severe pentru firmele care fac apeluri telefonice nesolicitate. Persoanele fizice pot fi amendate cu p\u00e2n\u0103 la 75.000 de euro pe apel, iar companiile ar putea fi sanc\u021bionate cu amenzi de p\u00e2n\u0103 la 375.000 de euro pentru un apel nesolicitat.<\/p>\n

Potrivit guvernului francez, legea vine ca solu\u021bie dup\u0103 ani de reclama\u021bii din partea consumatorilor. Autorit\u0103\u021bile estimeaz\u0103 c\u0103 aproximativ trei sferturi din popula\u021bia Fran\u021bei prime\u0219te cel pu\u021bin un apel de v\u00e2nzare nesolicitat \u00een fiecare s\u0103pt\u0103m\u00e2n\u0103, \u00een timp ce al\u021bi francezi primesc mai multe astfel de apeluri.<\/p>\n

Legea st\u00e2rne\u0219te controverse \u00een Maroc<\/h2>\n

Noua lege francez\u0103 a st\u00e2rnit \u00eengrijorare \u00een Maroc, unde ministrul Muncii, Younes Sekkouri, a declarat deputa\u021bilor c\u0103 p\u00e2n\u0103 la 50.000 de locuri de munc\u0103 sunt \u00een pericol \u00een centrele de apeluri din \u021bar\u0103.<\/p>\n

El a precizat c\u0103 acest sector a atras investi\u021bii de aproximativ 100 de milioane de dolari \u0219i genereaz\u0103 venituri anuale de peste un miliard de dolari \u00een \u021bar\u0103.<\/p>\n

Costurile reduse ale for\u021bei de munc\u0103, o for\u021b\u0103 de munc\u0103 numeroas\u0103 vorbitoare de limb\u0103 francez\u0103 \u0219i sindicate relativ slabe au f\u0103cut din Maroc o destina\u021bie atractiv\u0103 pentru companiile interna\u021bionale, \u00een special pentru firmele franceze care doresc s\u0103-\u0219i reduc\u0103 costurile.<\/strong><\/p>\n

Youssef Chra\u00efbi, pre\u0219edintele Federa\u021biei Marocane a Serviciilor de Outsourcing, a declarat pentru cotidianul local Le Matin c\u0103 pia\u021ba francez\u0103 a reprezentat, de-a lungul timpului, peste 80% din veniturile sectorului.<\/p>\n

\u201eTelemarketingul propriu-zis reprezint\u0103 \u00een prezent doar 15%\u201320% din activitatea total\u0103\u201d, a ad\u0103ugat el, subliniind c\u0103 sectorul s-a diversificat dincolo de serviciile tradi\u021bionale de call center.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Legea are scopul de a-i proteja pe consumatori de solicit\u0103rile comerciale intruzive \u0219i de a proteja persoanele vulnerabile de apelurile \u0219i practicile frauduloase. De acum \u00eenainte, va fi ilegal pentru … Read More<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":706908,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"Default","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/microscopemedia.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/706907"}],"collection":[{"href":"https:\/\/microscopemedia.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/microscopemedia.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/microscopemedia.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/microscopemedia.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=706907"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/microscopemedia.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/706907\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/microscopemedia.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/706908"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/microscopemedia.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=706907"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/microscopemedia.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=706907"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/microscopemedia.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=706907"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}