{"id":716135,"date":"2026-10-02T04:47:03","date_gmt":"2026-10-02T04:47:03","guid":{"rendered":"https:\/\/microscopemedia.com\/?p=716135"},"modified":"2026-10-02T04:47:03","modified_gmt":"2026-10-02T04:47:03","slug":"tollro-cnair-anunta-ce-s-a-rezolvat-si-ce-mai-au-de-facut-soferii","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/microscopemedia.com\/?p=716135","title":{"rendered":"TollRo: CNAIR anun\u021b\u0103 ce s-a rezolvat \u0219i ce mai au de f\u0103cut \u0219oferii"},"content":{"rendered":"
\n
<\/div>\n<\/p><\/div>\n

CNAIR anun\u021b\u0103 c\u0103 o parte dintre defec\u021biunile platformei TollRo<\/a> au fost remediate, \u00eens\u0103 unele servicii sunt \u00eenc\u0103 \u00een lucru. Prestatorul estimeaz\u0103 c\u0103 sistemul va fi stabilizat complet \u00een cel mult 72 de ore de la lansare.<\/p>\n

Important pentru \u0219oferi: obliga\u021bia de plat\u0103 a TollRo r\u0103m\u00e2ne \u00een vigoare. <\/strong><\/p>\n

\u00cen acela\u0219i timp, CNAIR spune c\u0103 utilizatorii care nu au putut pl\u0103ti sau nu au putut finaliza anumite opera\u021biuni din cauza problemelor tehnice nu vor fi sanc\u021biona\u021bi.<\/strong><\/p>\n

Ce trebuie s\u0103 faci dac\u0103 urmeaz\u0103 s\u0103 circuli<\/strong><\/h2>\n

Dac\u0103 ai nevoie s\u0103 folose\u0219ti sistemul TollRo, CNAIR recomand\u0103 s\u0103 nu am\u00e2ni formalit\u0103\u021bile: \u00ee\u021bi creezi cont pe etoll.ro<\/strong> sau \u00een aplica\u021bia TollRo, \u00ee\u021bi \u00eenrolezi vehiculul, cumperi tichetul de rut\u0103 \u00eenainte de c\u0103l\u0103torie sau porne\u0219ti sesiunea de tarifare din aplica\u021bie.<\/p>\n

Pl\u0103\u021bile trebuie f\u0103cute numai prin canalele oficiale ale sistemului.<\/p>\n

Ai \u00eencercat s\u0103 pl\u0103te\u0219ti, dar nu ai reu\u0219it?<\/strong><\/h2>\n

Dac\u0103 opera\u021biunea a e\u0219uat din cauza problemelor tehnice ale platformei, CNAIR spune c\u0103 utilizatorul nu va fi sanc\u021bionat pentru aceast\u0103 perioad\u0103 de disfunc\u021bionalitate.<\/p>\n

Totu\u0219i, aceast\u0103 protec\u021bie nu \u00eenseamn\u0103 c\u0103 TollRo a fost suspendat<\/strong>. Dac\u0103 platforma func\u021bioneaz\u0103 \u0219i plata poate fi efectuat\u0103, obliga\u021bia de plat\u0103 r\u0103m\u00e2ne.<\/p>\n

Ai pl\u0103tit deja? Nu repeta imediat plata<\/strong><\/h2>\n

CNAIR recomand\u0103 utilizatorilor care au efectuat o plat\u0103, dar nu au primit confirmarea, s\u0103 nu fac\u0103 o a doua plat\u0103 automat<\/strong>.<\/p>\n

\u00cenainte de a \u00eencerca din nou, verifica\u021bi, contul de pe etoll.ro sau din aplica\u021bia TollRo, dac\u0103 tranzac\u021bia apare \u00een sistem, folderul Spam al adresei de e-mail, dovada pl\u0103\u021bii din aplica\u021bia bancar\u0103 sau extrasul de cont.<\/p>\n

CNAIR spune c\u0103 tranzac\u021biile efectuate \u00een intervalul afectat sunt verificate printr-un proces de reconciliere \u0219i c\u0103 sumele pl\u0103tite nu se pierd<\/strong>.<\/p>\n

Este recomandat s\u0103 p\u0103stra\u021bi dovada pl\u0103\u021bii p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd verific\u0103rile sunt finalizate.<\/p>\n

Cine este protejat de la sanc\u021biuni<\/strong><\/h2>\n

CNAIR precizeaz\u0103 c\u0103 sistemul a avut disfunc\u021bionalit\u0103\u021bi \u00eencep\u00e2nd din 1 octombrie 2026 \u0219i c\u0103, \u00een acest interval, utilizatorii nu vor fi sanc\u021biona\u021bi \u00een situa\u021biile cauzate de problemele tehnice.<\/p>\n

De asemenea, vehiculele care au o sesiune de tarifare activ\u0103 \u00een aplica\u021bie sau un tichet de rut\u0103 valabil nu sunt considerate \u00een situa\u021bie de neplat\u0103.<\/p>\n

CNAIR spune c\u0103, \u00een aceste cazuri, tariful va fi stabilit ulterior pe baza datelor disponibile, f\u0103r\u0103 costuri suplimentare<\/strong>.<\/p>\n

Protec\u021bia se aplic\u0103 \u00eens\u0103 doar situa\u021biilor provocate de incidentul tehnic. Nu reprezint\u0103 o scutire general\u0103 de la plata TollRo \u0219i nu acoper\u0103 situa\u021biile \u00een care utilizatorul pur \u0219i simplu am\u00e2n\u0103 plata, de\u0219i sistemul permite efectuarea ei.<\/p>\n

Ce probleme au fost rezolvate<\/strong><\/h2>\n

\u00cen primele 12 ore dup\u0103 lansare, platforma a fost accesat\u0103 de aproximativ 4 milioane de vizitatori \u0219i utilizatori autentifica\u021bi. Au fost \u00eenregistra\u021bi aproximativ 50.000 de utilizatori \u0219i 170.000 de vehicule.<\/p>\n

\u00cen acela\u0219i interval au fost emise peste 45.000 de tichete de rut\u0103, realizate peste 60.000 de pl\u0103\u021bi \u0219i peste 13.000 de aliment\u0103ri ale portofelelor electronice.<\/p>\n

Volumul foarte mare de acces\u0103ri a generat probleme de func\u021bionare.<\/p>\n

Ce a fost remediat<\/h2>\n

Pl\u0103\u021bile cu cardul.<\/strong> Unele tranzac\u021bii \u0219i anumite tipuri de carduri nu puteau fi procesate prin EuPl\u0103tesc. CNAIR spune c\u0103 problema a fost analizat\u0103 \u00eempreun\u0103 cu procesatorul \u0219i remediat\u0103.<\/p>\n

Capacitatea platformei.<\/strong> Au existat perioade scurte \u00een care sistemul a devenit indisponibil din cauza num\u0103rului mare de acces\u0103ri. Capacitatea a fost suplimentat\u0103.<\/p>\n

E-mailurile de confirmare.<\/strong> Unele mesaje au fost respinse sau filtrate de furnizorii mari de e-mail. CNAIR spune c\u0103 fluxul de transmitere a fost modificat, iar rata de livrare s-a \u00eembun\u0103t\u0103\u021bit.<\/p>\n

Ce probleme mai sunt \u00een lucru<\/strong><\/h2>\n

Nu toate componentele sistemului sunt \u00eenc\u0103 stabilizate.<\/p>\n

CNAIR lucreaz\u0103 \u00een continuare la comunicarea cu sistemele externe utilizate pentru emiterea produselor tarifare \u0219i verificarea vehiculelor, inclusiv serviciile RAR \u0219i DGPCI.<\/p>\n

Sunt analizate \u0219i unele probleme legate de datele de hart\u0103 \u0219i restric\u021biile de circula\u021bie, care pot afecta calcularea traseelor \u0219i emiterea tichetelor.<\/p>\n

Peste 1.000 de solicit\u0103ri au fost transmise c\u0103tre serviciul de suport, iar mai mult de jum\u0103tate dintre acestea au fost deja solu\u021bionate.<\/p>\n

C\u00e2nd ar trebui s\u0103 fie rezolvat sistemul<\/strong><\/h2>\n

Prestatorul estimeaz\u0103 c\u0103 stabilizarea complet\u0103 va avea loc \u00een cel mult 72 de ore de la 1 octombrie 2026, ora 00:00<\/strong>.<\/p>\n

CNAIR spune c\u0103 orice modificare a intervalului de disfunc\u021bionalitate va fi anun\u021bat\u0103 pe etoll.ro \u0219i \u00een aplica\u021bia TollRo.<\/p>\n

P\u00e2n\u0103 atunci, recomandarea pentru \u0219oferi este simpl\u0103: \u00eencerca\u021bi s\u0103 efectua\u021bi plata atunci c\u00e2nd sistemul permite acest lucru, p\u0103stra\u021bi dovada tranzac\u021biei \u0219i nu repeta\u021bi o plat\u0103 doar pentru c\u0103 nu a\u021bi primit imediat confirmarea.<\/strong><\/p>\n

Pentru probleme care persist\u0103, sesiz\u0103rile pot fi transmise prin formularul de contact de pe etoll.ro.<\/p>\n

Transportatorii sunt ruga\u021bi s\u0103 includ\u0103 \u00een sesizare numerele de \u00eenmatriculare ale vehiculelor afectate.<\/p>\n

Aten\u021bie la tentativele de fraud\u0103:<\/strong> CNAIR recomand\u0103 efectuarea pl\u0103\u021bilor TollRo exclusiv prin portalul oficial etoll.ro \u0219i aplica\u021bia mobil\u0103 TollRo. Nu trebuie urmate solicit\u0103ri de plat\u0103 primite prin alte canale.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

CNAIR anun\u021b\u0103 c\u0103 o parte dintre defec\u021biunile platformei TollRo au fost remediate, \u00eens\u0103 unele servicii sunt \u00eenc\u0103 \u00een lucru. Prestatorul estimeaz\u0103 c\u0103 sistemul va fi stabilizat complet \u00een cel mult … Read More<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":716136,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"Default","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/microscopemedia.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/716135"}],"collection":[{"href":"https:\/\/microscopemedia.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/microscopemedia.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/microscopemedia.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/microscopemedia.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=716135"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/microscopemedia.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/716135\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/microscopemedia.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/716136"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/microscopemedia.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=716135"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/microscopemedia.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=716135"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/microscopemedia.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=716135"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}