UE suspectează platforma de cumpărături Temu de vânzarea de produse ilegale

Platforma Temu, care este foarte populară în Europa, de la intrarea sa pe piaţă în 2023, a declarat la începutul acestui an că are în medie aproximativ 75 de milioane de utilizatori europeni activi pe lună.

Comisia Europeană a declarat că a solicitat Temu să explice ce măsuri au fost luate pentru a împiedica apariţia şi reapariţia comercianţilor „care vând produse ilegale” pe platformă. Solicitarea a fost făcută în temeiul unei legi de referinţă a UE, cunoscută sub numele de Digital Services Act (DSA), care obligă platformele să facă mai multe demersuri pentru a proteja consumatorii.

În plus, UE doreşte ca Temu să furnizeze mai multe date şi informaţii privind acţiunile întreprinse pentru a limita „riscurile legate de protecţia consumatorilor, sănătatea publică şi bunăstarea utilizatorilor”.

Bruxelles-ul a cerut mai multe detalii cu privire la algoritmii de recomandare ai Temu, care sunt folosiţi pentru a oferi conţinut personalizat, şi la riscurile pentru protecţia datelor personale ale utilizatorilor.

Temu trebuie să furnizeze informaţiile până pe 21 octombrie. Cea mai recentă solicitare este un prim pas, dar nu sugerează în sine că legea a fost încălcată, deşi ar putea conduce la o anchetă oficială care să culmineze cu amenzi, în cazul în care se dovedeşte că au avut loc încălcări.

„Pe baza evaluării răspunsurilor Temu, Comisia va stabili paşii următori”, a afirmat aceasta într-o declaraţie.

Cererea de informaţii este doar a doua pentru Temu, după ce, în luna mai a acestui an, a fost adăugată pe lista UE a întreprinderilor digitale suficient de mari pentru a fi supuse unor restricţii mai stricte.

În iunie, UE a solicitat Temu să explice ce măsuri ia pentru a proteja consumatorii, inclusiv copiii, în cadrul unui prim set de întrebări.

În luna mai, grupurile europene de consumatori au depus o plângere la Comisie, acuzând Temu că utilizează „tehnici de manipulare” pentru a determina utilizatorii să cheltuie mai mult.

În septembrie, şase ţări din UE – Austria, Danemarca, Franţa, Germania, Olanda şi Polonia – au solicitat Bruxelles-ului o supraveghere mai strictă a Temu.